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Las comunicaciones del usuario
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Orden de aceptación y precios
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Marcas y derechos de autor
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Aceptación de términos de Cancelaciones, cambios y devoluciones
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Los siguientes términos aplican para cualquier producto vendido a través de esta página web
Cancelaciones
Si por algún motivo se quiere realizar una cancelación una vez que el producto ha sido pagado, se cobrará una penalización del 10% del pago total y deberá pagar los costos de envío. Esto aplica en caso de que nuestro almacén aun no lo haya enviado, en caso contrario no se podrán realizar cancelaciones.
El pago del producto deberá realizarse y verse reflejado en nuestras cuentas a más tardar 72 hrs. después de haber realizado el pedido y notificarlo, si por algún motivo no se encuentra en inventario, Soluciones INTECNO se hace responsable, regresando el pago en su totalidad al Cliente. Es importante enviar un correo a ventas@solucionesintecno.com o llamar a 669 194 6346 para la devolución.
Transcurridas 72 hrs. después de haber realizado el pedido y no haber hecho el pago de este, se entiende como cancelado y Soluciones INTECNO ya no puede garantizar que el producto aún se encuentre disponible, en caso de no estarlo, se regresará el dinero menos una penalización del 5% del pago total.
Devoluciones
Si por algún motivo decides devolver el o los productos que adquiriste, es indispensable:
- Realizarlo antes de las 96 horas posteriores a recibir el producto
- Debe estar en perfecto estado y no tener marcas de uso
- Debe tener sus accesorios, manuales y etiquetas
- Debe estar en el empaque original de la marca
- Cubrir los gastos de envío
- Informar vía correo electrónico (ventas@solucionesintecno.com) o al teléfono 669 194 6346 las causas de la devolución y esperar la respuesta de aceptación de la devolución
POLÍTICAS DE VENTA INTECNO SOLUCIONES
1. Tasa de Cambio.
En INTECNO SOLUCIONES, aplicamos la tasa de cambio publicada en nuestro sitio web para la conversión de pagos en moneda extranjera a pesos mexicanos. Actualizamos diariamente nuestra tasa de cambio para asegurar transparencia y claridad en el proceso de conversión de moneda. Le recomendamos verificar el tipo de cambio publicado en nuestro sitio web antes de realizar cualquier pago.
2. Especialización de Mercancías. Las mercancías listadas aquí son altamente especializadas, no deben expenderse al público en general directamente y deben ser instaladas por personal técnico especializado en la marca.
3. Condiciones de Precio y Entrega. Los precios NO incluyen flete. La mercancía se entrega desde Chihuahua, Chih.
4. Disponibilidad y Precios. La disponibilidad de los productos y sus precios pueden cambiar sin previo aviso.
5. Información de Precios y Existencias. Recomendamos solicitar información de precios y existencias a través de nuestro sitio web después de autentificarse como comprador.
6. Inventario y Surtido de Pedidos. Siempre mantenemos en inventario la cantidad correcta de cada uno de los productos anunciados. Más del 99% de los pedidos se surten completos al día siguiente.
7. Relaciones Comerciales. INTECNO SOLUCIONES mantiene excelente relación comercial con su canal de distribución; sana, cordial y honesta, para lograr usuarios finales satisfechos con el servicio y la venta de equipos. INTECNO SOLUCIONES tiene el atributo de cancelar la relación comercial o distribución en cualquier momento, si el comportamiento del cliente no concuerda con los intereses de INTECNO SOLUCIONES y el usuario final, de la misma forma al encontrar falsedad o discrepancia en la información proporcionada.
8. Periodo de Reclamación de Productos. El cliente tiene 20 días naturales para realizar cualquier reclamación sobre los productos entregados por INTECNO SOLUCIONES, asegurando así una mayor satisfacción y confianza en nuestra oferta y servicio.